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学习说话

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天竺山

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发表于 2016-12-8 00:00:36 | 显示全部楼层 |阅读模式

昨天小同事气呼呼地跟我讲,去财务部门协调工作,被那助理员劈头盖脸“熊”了一顿:“也不知道她哪儿的火气,照着我撒,说我们的事情这也不行那也不好。惹得我也火了,丢下一句‘你愿办不愿办呢’就出来了!”“好些人都看我们说话,以为怎么回事情,你说这人怎么会这样?平时看着好好的一个人呢!”我说你别跟人家执气啊,事情我们再协调,生气就划不来了。   

  劝人是这么说,遇到不会说话或者说话不中听的,免不了还会有些忿然。那天一个小年轻跟我说一件本来也不是我工作范围的事情,口气生硬,一副兴师问罪的态度,我也没怎么客气,直接用比较不客气的口吻告诉他,这事情不是我们的,你找错了。过后一想,他年轻,那样说话就让他说罢了,我何必被他的口吻所带引,口气也跟着涨了呢。想想说话这件事情,实在不是个可以忽略到无关紧要地步的事情,所谓“活到老学到老”,学习说话是某中不可或缺的内容。   

  琢磨说话这件事情,确实能用妙不可言来形容其中的变化与不同。同样的事情用不同的话、同样的话用不同的说法表达、同样的话从不同的人嘴里说出来,达到的效果千差万别。有人劝慰别人时常会讲,说话而已,用不着那么看重,咱还是多看点实际的;几句话又说不丢你什么!意思是对一些过分的、反对的话不要太在意。当然,劝人的时候,什么都好说,什么都能劝人放下、劝人忽视。但实际上,人的话还是非常重要的。正所谓“言为心声”,或说“听话听音,锣鼓听声”。语言表达的,有时候就是实实在在的关于生死予夺东西,并不全是无关紧要一风吹散了的声音。有些话,如果你忽视了,没有从中听到好心提醒的“弦外之音”,可能在生活工作中失去好多机会。有些话,尤其是那些“良药苦口”的话,如果不能及时领悟,往往会失去修正错误的时机。   

  说话从来不是简单的“说说而已”,它一定是一个人综合素养的反映。我们说,某人讲话好听,有天生的亲和力。这说明这个讲话的人,一定是个品德高尚、学养深厚的人,不然,那种亲和力是不会天生长出来的。如果我们说,某领导讲话都在点子上,从来没有废话。这说明这个领导全局把控能力、分析判断能力都到了相当水准。这也不是天生得来,只有经过大量工作实践,才能达到这样的水平。而那些大家都烦的爱讲空话大话套话的人,即便有学历、职务的包装,也只能用“金玉其外,败絮其中”来形容了。因为他们内心没有东西,自然讲不出从实际出发得到的真知灼见。   

  更多时候说话的效果与说话者的态度有更大关系。“好好说话”,说的就是用恰当态度表达的至高要求。好好,两个好叠加在一起,竖起了一个说话的高地。它不仅要求讲话者体现出相当的知识能力,还要有看透人生的境界。曾经看过介绍大家如季羡林、杨绛等先生的文章,说他们这些国宝级的人物,无论遇到什么事情都非常平淡、冷静,从来不会为某件事情而光火,这正是他们走进学问与人生又走出来所达到的崇高。我想,如果我们都能学到哪怕一点点高尚的话,也不会在工作生活里遇到那么多的粗口与暴力。   

  为什么我们会经常面见红着脸讲话、讲得脸红脖子粗、讲到语言不行用拳脚帮忙的地步,甚至更加过激的连性命都搭进去了的情景呢?根本的问题是好些人根本就不知道怎么讲话、怎么跟别人表达自己的意孩子的白癜风能治好吗?思、怎样才能把话讲到想要达到的某种效果的方法。这样说可能有人不服,说我都说了大半辈子话,还不会讲话?这还真不是假的。因为不会讲话、讲不好话的人普遍存在,所以才有那么多“一言不和,大打出手”的事件发生,才有本来没多大的事情演变成不可调和矛盾事情的出现。   

  不能够好好说话,除了语言技巧之外,更重要的问题是,缺乏对说话对方的尊重。好好说话不是巧言令色,更不是用华丽的辞藻堆砌语言,而应是用真诚之态度,在充分理解并考虑对方处境的情况下去说应当说的话。或说,还有什么不该说的话吗?一定程度上,说话都是有语境的,也就是你讲某种话所处的环境以及对话双方当时的心态等等。不是说话说得不好都是不尊重人,有一部分完全是无心之言,如果一个人在讲话的时候处于某种氛围内心还没有调节好的话,他讲出的话当然不会恰当。而我们讲话,必须考虑到各种情况,考虑接受者的的处境,从对方的角度换位思考,如此讲出的话才不会让人接受不了,或者才能被人少些误解。比如前述那位小助理员突然发飚,不出意料,就是她把其他情况下的坏心情带到最简单有效的除皱方法了工作中;另一方面,我的小同事也没有好好察言观色,在不合适协调的时候说事情,结果自然很糟。你以为是工作,就什么也不考虑地去跟人家讲;你觉得你是一片好心,就不考虑对方的能否接受;你觉得别人都可以接受,就认为“这一个”也一定会接受;你觉得完全是实际情况,就不顾别人的感受说话,等等,仍然说明该人说话能力存在较大欠缺。   

  学会说话,能把话说得得体说得好,不是一日之功。会说话,让人听到你说话就喜欢,听到你讲事情就乐意接受,须向前辈们一样,把功夫用在说话之外。这功夫不外乎读书学习。患者提问:请问盖百霖效果到底如何?有谁知道?书读的多了,掌握的知识多了,不愁没有话说;注意学习别人是怎么说话办事的,多从别人身上汲取营养,自己的营养自然会充盈丰满,说起话来也会达到受人喜爱的程度。还有更重要的是,你须是个言必行、行必果、守承诺、有信义的践行者,你一定不能吹牛撒谎。人的信义是用时间和做事换来的,这个时间有时候很长很长。而因为你说谎留下一个不守承诺的影响,只要一句话一件事就够了。归根结蒂,说得好不如做的好,做的好不如对世界与人生时刻有一颗敬畏的心好。“学而时习之”,你肯定能成为一个能说会做的人、一个说什么都令人信服放心的人。   

  达到好好说话的过程,也是一个对心性锤炼的过程。现在好些人说话冲,像网上刚刚报道的郑州一光身男子拿刀顶着城管说话、一男子因为卖包子的拿错一只包子就踢翻人家一笼包子、北京那位中年车主掌挝快递哥事件,无不说明很多人身上带着太多的暴戾之气。解决这些问题没有他法,仍然是加强修养,多读书读好书,学怎样治疗才能控制白白斑部位的扩散会尊重自然、社会与人生。   

  你会说话吗?我不敢说我会说话,但我愿意努力学习,尽量始终说人话,不说鬼话、大话、套话和假话。   

     

  2016年4月22日
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